Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar Odontosist (odontosist.com), aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes usar el servicio.

2. Descripción del servicio

Odontosist es una plataforma SaaS de gestión para clínicas dentales que permite administrar pacientes, citas, tratamientos, odontogramas y pagos. El servicio se ofrece mediante suscripción mensual o anual.

3. Registro y cuentas

Para usar Odontosist debes registrar una cuenta. Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
• Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado.

4. Uso aceptable

Te comprometes a usar Odontosist únicamente para fines legales y de acuerdo con estos términos. Está prohibido:

• Usar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas.
• Intentar acceder a datos de otras clínicas o usuarios.
• Interferir con el funcionamiento del servicio.
• Revender o sublicenciar el acceso al servicio sin autorización.

5. Datos clínicos y responsabilidad

Eres el responsable de los datos clínicos que ingresas en la plataforma. Odontosist actúa como procesador de datos y no tiene responsabilidad sobre la exactitud o veracidad de la información clínica ingresada por los profesionales de salud.

6. Pagos, suscripciones y reembolsos

6.1 Período de prueba gratuita

Al registrarte, tienes acceso gratuito a todas las funcionalidades de Odontosist por 14 días calendario. No se requiere tarjeta de crédito para iniciar la prueba. Al finalizar el período de prueba, deberás suscribirte a un plan de pago para continuar usando el servicio.

6.2 Suscripción y facturación

Los planes de suscripción se cobran de forma mensual o anual, según el plan seleccionado. El cobro se realiza al inicio de cada período a través de Culqi, nuestro procesador de pagos. Los precios vigentes se muestran en la sección de Precios de este sitio. Nos reservamos el derecho de modificar los precios con un aviso previo de 30 días.

6.3 Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o contactándonos. Al cancelar:

• Tu acceso al servicio continuará hasta el final del período pagado en curso.
• No se generarán cargos adicionales en el siguiente período.
• Tus datos se conservarán por 30 días después del vencimiento, luego serán eliminados de forma permanente.

6.4 Política de reembolsos

Ofrecemos reembolso total si cancelas tu suscripción dentro de las primeras 24 horas del primer cobro. Para solicitar un reembolso, contáctanos a soporte@odontosist.com o por WhatsApp al +51 920 692 698 indicando el correo de tu cuenta. Pasadas las 24 horas del primer cobro, no se emiten reembolsos por períodos ya iniciados.

6.5 Procesador de pagos

Los pagos son procesados de forma segura por Culqi (culqi.com). Odontosist no almacena datos de tarjetas de crédito o débito. Al realizar un pago, aceptas los términos y condiciones de Culqi.

7. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener Odontosist disponible las 24 horas, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos suspender el servicio temporalmente para mantenimiento o actualizaciones.

8. Limitación de responsabilidad

Odontosist no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad máxima no excederá el monto pagado por el servicio en los últimos 3 meses.

9. Terminación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos. Tras la cancelación, tus datos serán conservados por 30 días antes de su eliminación permanente.

10. Modificaciones

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio implica aceptación de los nuevos términos.

11. Contacto

Para consultas sobre estos términos: